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Retour gratuit sous 90 jours pour la France

Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande et nous vous proposons donc de nous renvoyer le ou les articles qui ne conviennent pas. Vous avez jusqu'à 90 jours après la réception du colis pour retourner la commande (sans préjudice du droit de rétractation légal). Veuillez placer l'article à retourner dans un colis accompagné du bon de livraison.

Si vous recevez un produit et si vous décidez que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité ou si vous avez remarqué un défaut, merci de nous le signaler immédiatement, car cela pourrait constituer un cas de réclamation.

RETOURS GRATUITS

Phase 1

Complétez votre bon de livraison en indiquant la raison du retour.

Phase 2

Placez le bon de livraison (ou une copie) dans votre colis pour que nous puissions associer le retour à votre commande.

Phase 3

Collez l'étiquette de retour sur votre colis et apportez le colis dans votre bureau de poste.

Important : Merci de ne pas regrouper vos retours, vos commandes doivent être retournées séparément. Pensez également à enlever les anciennes étiquettes, si vous réutilisez votre emballage et conservez précieusement la preuve de dépôt.



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Cliquez, s'il vous plaît, sur le lien suivant pour imprimer une étiquette d'envoi pour la poste. Entrez votre adresse et votre numéro de commande sur le site de DHL pour générer une étiquette préaffranchie. .

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